Wenn Ihr Kontaktformular in WordPress nicht reagiert, prüfen Sie die folgenden Punkte, um das Problem zu beheben:
- Plugin-Kompatibilität prüfen: Stellen Sie sicher, dass das verwendete Kontaktformular-Plugin (z. B. Contact Form 7, WPForms) mit Ihrer aktuellen WordPress-Version kompatibel ist. Aktualisieren Sie das Plugin und WordPress bei Bedarf.
- JavaScript-Fehler identifizieren: Öffnen Sie die Entwicklerkonsole Ihres Browsers (F12) und prüfen Sie auf JavaScript-Fehler. Fehlerhafte Skripte können das Absenden des Formulars blockieren.
- Cache und Optimierungs-Plugins deaktivieren: Deaktivieren Sie temporär Caching- oder Minifizierungs-Plugins (z. B. WP Super Cache, Autoptimize), um auszuschließen, dass sie das Formular beeinträchtigen.
- Theme-Konflikte ausschließen: Wechseln Sie testweise auf ein Standard-Theme (z. B. Twenty Twenty-One), um zu prüfen, ob das Problem durch Ihr aktuelles Theme verursacht wird.
- reCAPTCHA-Einstellungen überprüfen: Wenn Sie Google reCAPTCHA verwenden, stellen Sie sicher, dass die API-Schlüssel korrekt sind und die Integration im Plugin richtig konfiguriert ist.
- Fehlende oder falsche Formularfelder: Überprüfen Sie, ob alle Pflichtfelder korrekt definiert sind und keine ungültigen Eingaben das Absenden verhindern.
- Serverseitige Fehler prüfen: Aktivieren Sie das WordPress-Debugging in der wp-config.php-Datei (
define('WP_DEBUG', true);), um mögliche PHP-Fehler zu erkennen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, testen Sie das Formular auf einer leeren Seite ohne andere Plugins oder Skripte, um den Fehler weiter einzugrenzen.